ตอนที่ 1 : ขั้นตอนและหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการด่านฯ (ทำเฉพาะ ผู้จัดการด่าน / ผู้ช่วยผู้จัดการด่าน / นายด่าน / รองผู้จัดการด่านฯ )?
1. หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้จัดการด่านฯ
2. ภาระการปฏิบัติงานผู้จัดการด่านเก็บเงินฯ
3. หน้าที่และความรับผิดชอบของรองผู้จัดการด่านฯ
4. ขั้นตอนการปฏิบัติงานของรองผู้จัดการด่านฯ
แบบทดสอบก่อนเรียน ตอนที่ 1
VDO : ขั้นตอนและหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการด่านฯ3:57
แบบทดสอบหลังเรียน ตอนที่ 1
ตอนที่ 2 : ข้อปฏิบัติในสถานการณ์ฉุกเฉิน?
1. กรณีเกิดอุบัติเหตุที่ช่องเก็บเงิน/บริเวณด่านฯ
2. กรณีเกิดอุบัติเหตุที่ช่องทางทรัพย์สินทางราชการเสียหาย
3. กรณีเกิดไฟฟ้าขัดข้อง
แบบทดสอบก่อนเรียน ตอนที่ 2
VDO :ข้อปฏิบัติในสถานการณ์ฉุกเฉิน4:33
แบบทดสอบหลังเรียน ตอนที่ 2
ตอนที่ 3 ขั้นตอนการแก้ปัญหาบริเวณช่องทางอัตโนมัติแบบมีไม้กั้น (M-Pass / Easy Pass)?
1. กรณีรถยนต์เข้าช่องทางผิด
2. กรณีไม่พบบัตร OBU
3. กรณีเงินในบัตรไม่เพียงพอ
4. กรณีระบบตรวจจับไม่พบรถยนต์
แบบทดสอบก่อนเรียน ตอนที่ 3
VDO : ขั้นตอนการแก้ปัญหาบริเวณช่องทางอัตโนมัติแบบมีไม้กั้น (M-Pass / Easy Pass)2:43
แบบทดสอบหลังเรียน ตอนที่ 3
ตอนที่ 4 การใช้งานและการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ระดับช่องทางเบื้องต้น (OB, ไม้คาน, บาร์โค้ด)?
1. การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นกรณีที่ด้านขาเข้าระบบ ระบบตรวจไม่พบ Tag
2. กรณีที่ด้านขาเข้าระบบ เมื่อรถเข้าช่องทาง ระบบทำรายการปกติแต่ไม้กั้นไม่เปิด
3. กรณีด้านขาออกระบบ เมื่อรถเข้าช่องทางทำรายการตัดยอดเงินเรียบร้อยแล้วแต่ไม้กั้นไม่เปิด
4. กรณีด้านขาออกระบบ เมื่อรถเข้าช่องทางแล้ว พบว่ายอดเงินใน Tag เพียงพอ แต่ระบบตรวจไม่พบข้อมูลขาเข้า ต้องสแกนบาร์โค้ด แต่บาร์โค้ดทำการสแกนไม่ได้
แบบทดสอบก่อนเรียน ตอนที่ 4
VDO : การใช้งานและการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ระดับช่องทางเบื้องต้น (OB, ไม้คาน, บาร์โค้ด)2:30
แบบทดสอบหลังเรียน ตอนที่ 4